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INFO COVID 19

Mise en suspens de notre activité

Au regard de la situation de pandémie dans notre pays, et compte tenu des décisions gouvernementales, l'activité de l'association sera suspendue à partir de ce jour, et ce jusqu'à nouvel ordre.

 

Nos points d'accueil sont donc fermés dès aujourd'hui ainsi que notre site de vente en ligne. Aucune commande de billetterie n'est possible pendant notre fermeture.

 

L'équipe SAVATOU est à compter de ce jour en chômage partiel. Néanmoins pour toute situation appelant une réponse urgente, nous vous invitons à adresser votre demande par mail à l'une des 3 adresses suivantes :

 

albertville@savatou.fr si vous êtes une collectivité du bassin Albertville-Tarentaise-Maurienne

direction@savatou.fr si vous êtes une collectivité savoyarde de Chambéry ou d'ailleurs

laurence@savatou.fr si vous êtes une collectivité iséroise


Voyages et sorties

Si vous êtes inscrit sur une de nos sorties ou voyages pour les semaines à venir, les éventuels reports, ou annulations de séjours groupes ou individuels vous seront confirmées 10 jours au plus tard avant la date prévue de votre départ. Toutes les informations vous seront communiquées par email. 

 

La sortie au CERN prévue le 4 avril est annulée. 

Les voyages prévus au mois de mai sont pour l'instant maintenus. Nous vous tiendrons informés dans les jours qui viennent de l'évolution de la situation.

 

Les procédures de remboursement des sorties/voyages annulés ne seront engagés qu'à la reprise de notre activité.

 

Manifestations publiques annulées et billetterie loisirs

À ce jour, toutes les manifestations publiques (concerts, cinémas, parcs, billetterie sportive, musées etc…) prévues sont annulées. Les échanges, demandes d’avoir ou de remboursement seront traités lors de la reprise d’activité.

 

Voici néanmoins quelques informations que nous pouvons déjà vous donner :

PARC DES OISEAUX

- Les annulations des visites groupes, scolaires ou séminaires qui étaient programmées sur le 1er semestre 2020 n'entraineront aucun frais financier

- Les abonnements en cours de validité et actifs à ce jour seront automatiquement prolongés pour une durée équivalente à celle de la fermeture exceptionnelle (qui sera déterminée en tenant compte d'une réouverture du Parc des Oiseaux le 20 Mars)

- Les billets d'entrée dont la validité expire à fin de la saison 2020 seront prolongés d'une année

 

CINEMAS PATHE GAUMONT

- POUR LES PRÉPAYÉS AYANT UNE DATE DE VALIDITÉ AU 30 AVRIL 2020, la durée de validité sera automatiquement prolongée jusqu'au 30 juin 2020
- POUR LES PRÉPAYÉS AYANT UNE DATE DE VALIDITÉ AU 31 MAI 2020, la durée de validité sera également prolongée (en fonction de la durée de fermeture des cinémas).
- LA PROLONGATION SERA FAITE DE MANIÈRE AUTOMATIQUE, rien à faire de votre côté.

 

DISNEYLAND PARIS

Vous trouverez au lien ci-dessous les informations relatives à l'utilisation des billets de l'Offre Spéciale Billetterie Période Automne-Hiver qui auraient dû être utilisés avant le 1er avril 2020 : http://collectivite.disneylandparis.fr/billets

 

Nous vous communiquerons au fur et à mesure d'autres informations concernant d'éventuelles possibilités de remboursement, report ou prolongation de date de validité de billetterie.